Honda Moto Roma - Rome, Metropolitan City of Rome Capital

Dario Sgroi

Top!

Fabrizio Berni

Se potessi metterei 7 stelle,una in più per Angelo che mi hai riservato subito l'unico pcx di Roma in pronto consegna Honda e una speciale per Stefania che ha fatto l'impossibile per organizzare la consegna a neanche 10 giorni lavorativi dell'immatricolazione,che mi ha seguito e spiegato in ogni dettaglio e che sopratutto quando chiami ti risponde sempre!
Grazie davvero

casimiro lieto

Spiace a dirsi, ma - nonostante la professionalità, pur incontrata - al telefono non rispondono quasi mai (perdi ore in attesa) e ti obbligano ad andare di persona in officina per fissare un appuntamento o anche solo porre una domanda. Una pecca, che non fa giustizia ad uno storico negozio come questo ed anche a chi ci lavora da anni. Forse la proprietà dovrebbe farci un pensiero.

Lorenzo Franza

Mi sono rivolto alla concessionaria Honda di via gregorio VII per l’acquisto di uno scooter, è stata un’ottima esperienza, sono uscito dal punto vendita sempre contento. Sia nei primi appuntamenti con il commerciale nella figura del mitico signor Angelo, sia in officina con il gentilissimo signor Giuseppe sempre disponibile e preparato. Un particolare ringraziamento a Stefania, esperta di pratiche burocratiche, è una figura professionale che sa davvero cosa significa lavorare con il pubblico, ti penserò quando sarò nel traffico. Grazie a tutti davvero! Alla prossima

Fabio

Molto soddisfatto del pre e post vendita del punto vendita di via Gregorio VII a Roma. Soprattutto Stefania , una persona veramente a modo e disponibile. Sono rimasto sorpredentemente sorpreso perché in un esercizio commerciale ormai e' raro trovare persone così , che si vede che fanno il proprio lavoro con il cuore....tenetevela stretta.

Valerio cipolloni

Ho acquistato circa un mese fa Uno scooter Honda forza 350 presso il centro HMR di Gregorio 7. Per ben due volte lo scooter si è fermato in strada ed ho dovuto chiamare il carro attrezzi per portarlo in officina e farmi dire con grande “solerzia” da parte dei tecnici che la batteria era stata ricaricata e che andava tutto bene. Non fidandomi più della loro opinione sono stato costretto a portare presso un altro centro convenzionato Honda per poter avere la risoluzione del problema ma soprattutto una diagnosi sul problema di questo scooter comprato da appena un mese.
Con mia grande Gioia ho scoperto che la batteria era difettosa, per cui sono in attesa del ricambio originale ma soprattutto senza che mi Sia stato fornito un mezzo di cortesia. Grande delusione! pessima esperienza….

Veronica Betzu

Quando parli di professionalità, cortesia e pazienza!! Bravissimi! L’area Sales vi raccontera’ ogni possibilità in base alla tua esigenza.. un plauso particolare a Stefania, che al ritiro dello scooter non tralascia alcun dettaglio, ti fornisce ogni consiglio super efficiente per il futuro del motorino! Bravissimi!!!

Alessandro Filistrucchi

Esperienza disastrosa. Ho acquistato un X-ADV nuovo a Giugno. Appena ritirato ho notato subito un difetto di allineamento sull'avantreno. Riportato, mi dicono che non c'è nessun difetto. Lo porto allora nell'altra loro sede di via Tiburtina....per fare anche il tagliando...lo tengono qualche ora e mi dicono di aver smontato tutta la parte anteriore senza trovare difetti.
Molto perplesso, ho portato il mezzo in un altro centro assistenza Honda:

- Appena allentata la piastra di accoppiamento delle forcelle, le stesse sono tornate nella loro posizione "naturale", quindi era stata assemblata male, forzandola in una posizione scorretta

- E' stato inoltre riscontrato un difetto nel manubrio (piegato verso il basso nella parte sinistra). E' stata chiesta ed ottenuta la sostituzione in garanzia del manubrio stesso; è probabile che il difetto sia stato causato da una procedura di trasporto scorretta ( strop troppo tirata verso il basso...?)

Conclusioni:

- è probabile che il mezzo sia stato assemblato male e trasportato peggio
- è INCREDIBILE e IMPERDONABILE che in nessuna delle due occasioni non si siano accorti dei DUE difetti!

Meno male che mamma Honda è ancora un'azienda seria e ci ha messo una pezza passandomi il manubrio in garanzia!!

Questo è il terzo (e ultimo) mezzo che acquisto da loro e in passato non ho mai avuto problemi; non posso pertanto fare a meno di constatare un degrado qualitativo delle loro procedure di assistenza pre e post vendita.